Användarvillkor

Senast uppdaterad: 30 oktober 2026

1. Introduktion

Dessa användarvillkor gäller när du använder julo.se och Julo Bikes AB:s digitala tjänster för cyklister, till exempel ditt konto, onlinebokning och sidorna för dina jobb.

Du behöver inte godkänna villkoren för att lämna in din cykel hos en verkstad eller boka via en mekaniker. Då gäller avtalet mellan dig och verkstaden, se nedan.

2. Julos roll och ditt avtal med verkstaden

Julo tillhandahåller en plattform som cykelverkstäder använder för bokningar, kundregister och kundkommunikation. När du bokar service eller köper något av en verkstad ingår du avtalet med verkstaden, inte med Julo.

Verkstaden ansvarar för det arbete den utför, för sina priser och för att hantera reklamationer. Verkstaden kan ha egna villkor. Dina rättigheter enligt konsumentlagstiftningen, till exempel konsumenttjänstlagen och konsumentköplagen, gäller alltid.

3. Användning av tjänster

Du förbinder dig att använda våra tjänster endast för lagliga ändamål och på ett sätt som inte kränker andras rättigheter, begränsar eller hindrar deras användning och åtnjutande av tjänsterna.

4. Konto och säkerhet

För att använda vissa funktioner kan du behöva skapa ett konto hos oss. Du ansvarar för att hålla ditt kontolösenord säkert och för alla aktiviteter som sker under ditt konto. Informera oss omedelbart om du misstänker obehörig användning av ditt konto.

5. Betalning

När du betalar online hanteras betalningen av vår betaltjänstleverantör Stripe. Julo sparar inga kortuppgifter.

6. Personuppgifter

Hur dina personuppgifter behandlas, och vem som ansvarar för dem, beskrivs i vår integritetspolicy.

7. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive men inte begränsat till text, grafik, logotyper, bilder och programvara, är Julos egendom eller licensierad till oss och skyddas av upphovsrättslagar. Du får inte använda detta innehåll utan vårt uttryckliga tillstånd.

8. Ansvar

Julo ansvarar inte för verkstädernas arbete, varor eller åtaganden. Vi strävar efter att tjänsterna ska fungera väl, men vi kan inte garantera att de alltid är oavbrutna eller felfria.

Julo ansvarar inte för indirekta skador, till exempel utebliven vinst, som uppstår genom din användning av våra tjänster. Det gäller inte vid uppsåt eller grov vårdslöshet och begränsar inte de rättigheter du har enligt tvingande lag.

9. Ändringar av tjänster och villkor

Julo kan ändra tjänsterna och uppdatera dessa användarvillkor från tid till annan. Den senaste versionen finns alltid på vår webbplats. Vid väsentliga ändringar informerar vi dig som har ett konto innan ändringarna börjar gälla.

10. Länkar till tredje parts webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till webbplatser som drivs av tredje parter. Vi ansvarar inte för innehållet eller riktigheten på dessa webbplatser och sådana länkar innebär inte att vi stöder dem.

11. Tillämplig lag och tvister

Dessa användarvillkor regleras av svensk lag. Tvister ska i första hand lösas genom kontakt med oss. Annars avgörs de av svensk allmän domstol. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), arn.se.

Kontaktinformation

Julo Bikes AB, org.nr 559469-0942
Ronnebyvägen 16 Lgh 1201, 121 52 Johanneshov
info@julo.se